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Sobre
Madero Travel

Somos tu aliado en viajes corporativos. Diseñamos experiencias personalizadas con eficiencia, calidad y atención al detalle. Nuestro objetivo es simplificar tus desplazamientos empresariales: planificamos itinerarios, organizamos eventos y te ofrecemos un servicio sin complicaciones

Descubre los destinos más
increíbles del MUNDO con
MADERO TRAVEL

¿Qué nos
hace diferentes?

Nuestra pasión por viajar, la atención a los detalles y el compromiso con la excelencia nos definen. Nos encargamos de todo: planificación, ejecución y más, para que tú solo disfrutes.

¿Qué hacemos?

Experiencia
+ 0 años
Eventos Gestionados
+ 0
Viajes Realizados
+ 0
Clientes Felices
+ 0

Compañeras
de Ruta

*Nota: En nuestras travesías en moto utilizamos una flota diversa que incluye BMW 850 GS y BMW 1250 GS

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Información Legal

Información importante para el viajero

DOCUMENTOS VIAJES INTERNACIONALES

PASAPORTE: Se requiere el envío de la copia legible del pasaporte de cada uno de los pasajeros, vigente mínimo 6 meses al inicio del viaje, este debe ser enviado con un tiempo límite de 45 días antes del viaje.

DOCUMENTOS VIAJES NACIONALES

CÉDULA: Para viajeros mayores de edad (Colombia) Se requiere el
envío de la copia legible de la cédula de cada uno de los pasajeros.

TARJETA DE IDENTIDAD: Para viajeros menores de edad copia legible de
la tarjeta de identidad

INFANTES: Solo podrán viajar en compañía de sus padres o con permiso
notariado de los padres o tutores legales, adicional copia del registro civil.

Edad mínima obligatoria de 18 años: El huésped titular de la reserva deberá tener 18 años cumplidos para poder registrarse en el hotel.

CANCELACIONES

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN POR DESISTIR DEL VIAJE DESPUÉS DE RESERVAR o DESPUÉS DE COMPRAR EL PROGRAMA Aplica acorde a las condiciones y políticas de los operadores aéreos y terrestres)

De 0-45 días previos a la salida 100% de cargos - no hay reembolso
De 46-70 días previos a la salida
El deposito no es reembolsable
De 71 o más días previos a la salida
General cargo administrativo y operativo de por pasajero

Cualquier inconveniente de índole personal en el aeropuerto como: pasaporte vencido, permisos de salida del país de menores sin cumplir los requisitos exigidos, homónimos, demandas, llegadas al aeropuerto a la hora no indicada y por cualquier otro motivo ajeno a nuestra responsabilidad, el pasajero que no pueda viajar por lo anterior se perderá el 100% del paquete turístico.

* Estas políticas de cancelación están sujetas a cambios por temas excepcionales de caso fortuito o fuerza mayor, imprevisible, irresistible e inevitable.
EJM: PANDEMIA, EPIDEMIA, ACTOS DE TERRORISMO, EVENTOS DE LA NATURALEZA INCONTROLABLE TSUMANI O ACTOS PROVOCADOS POR EL HOMBRE QUE TENGA EFECTOMUNDIALOLOCALYQUEINCIDANDEMANERAFRONTAL ENLAPRESTACION DEL SERVICIO QUE PONGAN EN RIESGO GRAVE LA INTEGRIDAD, LA SALUD Y EN GENERAL LA VIDA DE LOS PASAJEROS.

CONDICIONES TARIFAS AÉREAS
  1. Una vez el tiquete sea expedido y el pasajero cancele su viaje, no tendrá ningún reembolso por ser tarifas restrictivas.
  2. Los cambios de nombre son permitidos antes de la emisión de los tiquetes, después de emitido la aerolínea no acepta cambios.
  3. La tarifa aérea que se aplica en este programa es restrictiva no permite cambios o cancelaciones, los certificados médicos no son aplicables para excepción de penalidades o reembolsos.
  4. Tarifa no reembolsable.
  5. Tarifa no combinable con otras tarifas.
  6. La tarifa no permite el pago de ascenso de clase.
  7. La no presentación en el aeropuerto genera 100% de gastos de penalidad y no existe reembolso.
  8. La tarifa aérea es promocional por lo cual no tiene derecho a reembolso y retracto.
  9. Equipaje permitido en bodega son 1 pieza de 23 kilos cada una y en cabina una pieza de mano de 8 kilogramos.

IMPORTANTE:
Es responsabilidad de cada viajero, ir provisto de su pasaporte y documento de identidad preciso, vigente y dotado de todos los visados y requisitos necesarios, declinando las agencias prestatarias de servicios y operadores, toda responsabilidad, en el caso de ser rechazada por alguna autoridad la entrada en un País, por carecer de algunos de los requisitos que se precisen o defecto en el pasaporte, y será por cuenta del viajero cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones establecidas para la cancelación y rechazo voluntario de los servicios.

CARGOS POR IMPUESTOS Y TARIFAS DE SERVICIO

A menos que se especifique expresamente, los impuestos y las tarifas de servicio están excluidos en el precio de la habitación y, además de los cargos totales aproximados que se muestran, el hotel que seleccione le cobrará los impuestos aplicables, incluidos, entre otros, el impuesto sobre venta y uso, impuesto por ocupación, impuesto sobre el hospedaje, impuesto al consumo, impuesto al valor agregado u otros impuestos similares. En ocasiones hay disponibles precios más baratos para una estancia específica en un hotel; no obstante, estas tarifas que proponen los hoteles conllevan restricciones y condiciones especiales, por ejemplo respecto a cancelaciones y reembolsos.

Solicitamos compruebe los datos de habitación y tarifa para ver si aplica este tipo de condiciones antes de hacer su reserva.

CLÁUSULA DE RESPONSABILIDAD

Consulta nuestra cláusula de responsabilidad de los servicios de MADERO TRAVEL AQUÍ 

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